Yksityistuntien varausjärjestelmä

Yksityistuntien varaus- ja jonotussysteemi on kirjoitettu auki, jotta se olisi mahdollisimman läpinäkyvä ja selkeä. Pyrimme myös edistämään tasapuolisuutta sillä, että yksityistunneille on varausmaksu. Valitettavasti nimittäin ennen varausmaksun käyttöönottoa osa ratsastajista teki varauksia tietämättä pääseekö osallistumaan vai ei ja perui varauksen myöhemmin, mistä on haittaa erityisesti heille, jotka eivät pysty osallistumaan tunneille lyhyemmällä varoitusajalla.

Varausmaksu
Yksityistunnin hintaan sisältyy 10 € varausmaksu, jota ei palauteta (riippumatta peruutuksen syystä). Näin varausmaksu toimii:
• Kun olet varannut tunnin, tulee 10 € maksu suorittaa ja maksusta lähettää kuitti viimeistään seuraavana päivänä. Varmista, että kuitti tulee perille (kuittaamme aina viestit!).
• Mikäli emme saa kuittia ajoissa, varaus raukeaa.

Useamman varauksen tekeminen
Sama henkilö voi varata lähtökohtaisesti vain yhden yksityistunnin kerrallaan. Mikäli vapaana oleva yksityistuntiaika on kuitenkin tulossa kuluvalla tai kahdella seuraavalla viikolla, voi sen varata kuka tahansa riippumatta muista varauksista.

Peruutukset
Myöhässä (eli myöhemmin kuin edeltävänä päivänä klo 15) perutuista sekä peruuttamattomista tunneista peritään koko maksu. Sairastapaukset käsitellään (muun kuin varausmaksun osalta) erikseen.

Kaverin kanssa yksityistunnille
Halutessaan yksityistunnille voi ottaa mukaan kaverin (ilmoitettava hyvissä ajoin tallille). Yksityistunneille voidaan ottaa korkeintaan 2 ratsukkoa. Isommalle porukalle voi kysellä yksityistuntimahdollisuutta sähköpostitse laura.mattila@oulunsalonratsatuskoulu.fi. Tunnin hinta riippuu osallistujamäärästä. Varausta käsitellään kuitenkin varaajan hlökohtaisena varauksena, mikä tarkoittaa seuraavaa:
• Varaaja vastaa varausmaksusta, joka on osallistujamäärästä riippumatta 10 €.
• Hinta määräytyy toteutuneen osallistujamäärän mukaan. Varaajan on siis varauduttava maksamaan tunnista yhden ratsukon hinta, mikäli kaveri ei tulekaan paikalle!
• Koska muilla kuin varaajalla ei katsota olevan omaa varausta, ei kyseinen varaus rajoita muiden osallistujien varausten tekemistä tai yksityistuntijonoon liittymistä.

Jos sopivia aikoja ei ole vapaana - jonottaminen
Yksityistuntijonoon voi liittyä, mikäli sopivia yksityistuntiaikoja ei ole vapaana. Jono on ilmoittautumisjärjestyksessä kirjattu lista henkilöistä, jotka odottavat tietoa seuraavista tarjolle tulevista yksityistunneista.
1. Kun ilmoittaudut jonoon, nimesi kirjataan listaan.
2. Kun varaat yksityistunnin, nimesi poistetaan jonosta.
3. Kun tulet varaamallesi tunnille, peruutat sen tai varaus raukeaa maksamattoman varausmaksun vuoksi, voit tehdä uuden varauksen tai sopivien aikojen uupuessa liittyä uudestaan jonoon.

Yksityistuntikalenterin uusi sivu tulee tallille yleensä kuunvaihteen ympärillä, mutta toisinaan aiemmin tai myöhemminkin. Ennen kuin tunnit tulevat kaikkien varattaviksi, tarjoamme paikkoja jonossa oleville seuraavasti:
1. Lähetämme viestin kerralla 6 ensimmäiselle jonossa olevalle (yleensä tallin aamuvuoron aikana eli n. klo 8-16). Kyseisenä päivänä tunnit ovat vain viestin saaneiden varattavissa.
2. Seuraavana päivänä (tai samana, mikäli kaikki ehtivät jo tehdä varauksen) yhä vapaana olevia paikkoja tarjotaan taas seuraaville 6 henkilölle. Jälleen tunnit ovat kyseisenä päivänä vain viestin saaneiden varattavissa. Näin jatkuu, kunnes jono on purettu tai kaikki ajat varattu. Mikäli mikään vapaa aika ei sovi, voi edelleen jäädä jonoon seuraavia listoja odottamaan.

Huom! Yksityistuntijonoa noudatetaan nimenomaan uusien varattavissa olevien yksityistuntien kohdalla. Peruutusajat täytämme vapaassa järjestyksessä.